Spostrzeżenia, możliwości i wyzwania

Przegląd europejskich cyfrowych rynków farmaceutycznych

Europejski rynek e-aptek jest zróżnicowany i dynamiczny, a jego łączna wartość w ośmiu najważniejszych krajach wynosi 7,5 mld euro. Liderem są Niemcy z 3 570 milionami euro, a następnie Wielka Brytania i Francja. Każdy kraj wnosi swoje własne cechy i regulacje do tego rozwijającego się sektora. Na przykład Austria charakteryzuje się szybkim wprowadzaniem cyfrowych rozwiązań w zakresie opieki zdrowotnej, podczas gdy Francja znana jest z wymagających konsumentów i zaawansowanej infrastruktury cyfrowej. Te specyficzne dla danego kraju cechy oferują zarówno możliwości, jak i wyzwania dla graczy w sektorze e-aptek, ponieważ każdy rynek musi być rozpatrywany indywidualnie i należy rozpoznać jego szczególne cechy.

Apteki internetowe odnoszące największe sukcesy w Europie

Analiza odnoszących największe sukcesy aptek internetowych w Europie oferuje fascynujące spostrzeżenia. W Austrii dominuje Shop Apotheke AT, podczas gdy Dr Max jest liderem w Czechach. Francuska Atida (Santediscount) i włoska Farmaè są również liderami na swoich rynkach. Apteki te charakteryzują się wysoką sprzedażą, silną obecnością w mediach społecznościowych i dużą liczbą klientów. Dane dotyczące użytkowników pokazują, że kobiety stanowią większość użytkowników e-aptek w większości krajów europejskich, a grupa wiekowa 25-54 lat jest najbardziej aktywna.

• Austria: Shop Apotheke AT prowadzi w rankingu i dominuje na rynku z rocznym obrotem ponad 100 milionów euro i ponad 30 milionami odwiedzających. Jako część Redcare Pharmacy Group, sklep jest bardzo widoczny i obecny w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Facebooku z 70 000 obserwujących.

• Czechy: Dr Max jest na szczycie z rocznym obrotem ponad 140 milionów euro i 66 milionami odwiedzających. Apteka znana jest z dużej społeczności w mediach społecznościowych i oferuje średnio 10% zniżki, choć po wyższych cenach niż inne najlepsze apteki.

• Francja: Atida (Santediscount) jest liderem z ponad 160 milionami euro sprzedaży i 18 milionami odwiedzających rocznie. Apteka jest częścią Atida Group i charakteryzuje się silną obecnością w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Facebooku i Instagramie, i oferuje średnio 20% zniżki na swoje produkty.

• Włochy: Farmaè zajmuje najwyższą pozycję, choć nie należy do najtańszych w kraju ze średnim rabatem w wysokości 20%. Z 23 milionami odwiedzających rocznie i dużą społecznością na Facebooku ze 114 obserwującymi, przewyższa nawet znaną aptekę internetową Redcare we Włoszech.

• Polska: Doz.pl jest niekwestionowanym liderem rynku w Polsce z ponad 200 milionami euro sprzedaży i 122 milionami odwiedzających. Pomimo wiodącej pozycji w sprzedaży i widoczności, konkurenci tacy jak Wapteka i Aptekaolmed mają silniejszą obecność w mediach społecznościowych.

• Hiszpania: PromoFarma prowadzi z prawie 80 milionami euro sprzedaży i 18 milionami odwiedzających. Jako część DocMorris Group, apteka imponuje wysokim wskaźnikiem widoczności w obszarze SEO oraz silną obecnością na Facebooku i Instagramie.

• Wielka Brytania: Lloyds Pharmacy wyprzedza Boots i Superdrug pod względem ruchu i sprzedaży w sektorze e-aptek, z ponad 50 milionami odwiedzających. W mediach społecznościowych i wskaźniku widoczności nie osiąga jednak wyników swoich większych konkurentów.

Trzy największe wyzwania w farmaceutycznym ecommerce

Cyfrowy rynek farmaceutyczny jest pełen możliwości, ale także wyzwań. Na tle tego wschodzącego sektora firmy farmaceutyczne stoją przed ważnymi strategicznymi rozważaniami. Aby podejmować świadome decyzje, konieczne jest zrozumienie rynku poszczególnych krajów i sklepów, z którymi wchodzą w interakcje. Oznacza to dużą ilość danych, które należy zebrać, przetworzyć i zrozumieć. Proces ten prowadzi do wielu wyzwań. Największe wyzwania dla producentów farmaceutyków obejmują:

1. Strata czasu spowodowana ręcznymi procesami: Czasochłonne ręczne monitorowanie wskaźników KPI produktu we wszystkich sklepach.
2. Trudna alokacja zasobów: Wysokie koszty zasobów ludzkich i niewielka koncentracja na kwestiach strategicznych.
3. Wysoki wysiłek związany z ręcznym zarządzaniem danymi: Trudności w analizie i interpretacji dużych ilości danych.

Smile AI oferuje rozwiązania dla tych wyzwań dzięki analizom i raportom zautomatyzowanym przez oprogramowanie Smile Analytics, które umożliwiają skuteczne monitorowanie, ocenę i poprawę wszystkich wskaźników KPI, które są ważne dla udanego biznesu ecommerce w branży farmaceutycznej.

Zautomatyzowane rozwiązania i sztuczna inteligencja kluczem do sukcesu

Zautomatyzowane rozwiązania i sztuczna inteligencja mają kluczowe znaczenie dla sukcesu w ecommerce farmaceutycznym. Smile Analyze i nasi Content Copilots to zaawansowane narzędzia, które pomagają firmom farmaceutycznym dokładnie monitorować wyniki rynkowe, analizować konkurencję i poprawiać obecność w Internecie. Narzędzia te zapewniają szybkie rozwiązania złożonych problemów i pozwalają firmom skupić się na innowacyjnych projektach i strategicznych decyzjach.

Seria międzynarodowych badań e-aptek 2024 od Smile AI

Spojrzenie na niektóre kraje europejskie pokazuje, jak różna jest obecnie sytuacja w poszczególnych państwach. Istnieją znaczne różnice pod względem potencjału sprzedaży, wymogów regulacyjnych i statusu rozwoju aptek internetowych. W serii badań "International E-pharmacy Studies 2024" analizujemy Wielką Brytanię, Francję, Włochy, Hiszpanię, Czechy, Polskę i Austrię pod kątem ich sytuacji rynkowej i wyników ich najlepszych aptek internetowych. Analizujemy je w oparciu o kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak sprzedaż, ruch, ceny, SEO, media społecznościowe i dane demograficzne użytkowników. Badania dla każdego kraju zawierają dogłębną analizę i praktyczne zalecenia dotyczące codziennych wyzwań stojących przed firmami farmaceutycznymi w handlu elektronicznym. Zapoznaj się z naszymi kompleksowymi badaniami.

Zobacz teraz międzynarodowe badania w języku angielskim 

Zobacz teraz badanie polskiego rynku w języku polskim

Summary

• Wzrost rynku e-aptek: Europejski rynek aptek internetowych doświadcza znacznego wzrostu, z oczekiwanym wzrostem o 65% do 2028 r. Niemcy, Wielka Brytania i Francja są liderami w tym sektorze.

• Charakterystyka rynku w poszczególnych krajach: Każdy kraj ma unikalną charakterystykę i różnice w wielkości rynku. Podczas gdy sprzedaż online leków na receptę lub e-recept jest już standardem w niektórych krajach, inne wciąż na nią czekają.

• Wyzwania w ecommerce farmaceutycznym: Główne problemy obejmują stratę czasu spowodowaną ręcznymi procesami, trudną alokację zasobów i wysokie wydatki na ręczne zarządzanie danymi.

• Rozwiązania dzięki Smile.BI: Smile AI oferuje zautomatyzowane analizy i raporty, które umożliwiają oszczędność czasu i efektywne wykorzystanie zasobów w celu przezwyciężenia tych wyzwań.

• Znaczenie automatyzacji i sztucznej inteligencji: Zautomatyzowane rozwiązania i sztuczna inteligencja, zwłaszcza dzięki narzędziom takim jak Smile Analyze i nasi Content Copilots, mają kluczowe znaczenie dla sukcesu na cyfrowym rynku farmaceutycznym.

• Wiodące apteki internetowe w Europie: Odnoszące sukcesy apteki internetowe, takie jak Shop Apotheke AT w Austrii i Dr Max w Czechach, wykazują wysoką sprzedaż i silną obecność w mediach społecznościowych.

• Zachowanie użytkowników: Kobiety stanowią większość użytkowników e-aptek w większości krajów europejskich, z dominującą grupą wiekową od 25 do 54 lat.

• Seria międzynarodowych badań e-aptek 2024: Seria badań zapewnia kompleksowy wgląd w dane dotyczące sprzedaży, SEO, mediów społecznościowych, cen, ruchu i użytkowników z 7 różnych krajów, aby pomóc firmom farmaceutycznym w optymalizacji ich strategii ecommerce.